Welcome,

Customer name:

Customer no.:


Reparationer og Fejlfinding

Hydra-Grene kan efter nærmere aftale tilbyde reparation eller fejlfinding af din vare, enten af vores egne dygtige medarbejdere eller hos vores leverandører.

Reparationer og fejlfinding omhandler:

  • Reparationer af varer (udenfor reklamationsperioden)
  • Ombygning/renovering af varer
  • Identificering af fejlårsag og kilde

Overnævnte tilbydes kun på varer købt hos Hydra-Grene. Der repareres ikke på, eller udskiftes rør og slanger på komplette maskiner.

Ved reklamationer (varer som ligger inden for vores reklamationsperiode) henvises til reklamationer.

Du bedes, via nedenstående formularer, udfylde en Reparationsrapport. Efter modtagelse vil vi gennemgå din forespørgsel, og er denne i overensstemmelse med vores returneringspolitik, modtager du et Returdokument som du skal vedlægge din vare. 

Returneringsadresse
Du bedes sende dine returvarer til den afsendelsesadresse, som er angivet på fakturaen (se feltet ”leveret fra”) enten Skjern eller Greve. Pakken skal være mærket med ”Reparation”samt RMA-nummer.

Hydra-Grene Skjern                    Hydra-Grene Greve
Baekgaardsvej 36                         Nimbusvej 7 - 11
DK-6900 Skjern                            DK-2670 Greve

Kontaktoplysninger til kundeservice
Tlf.: 7230 1630
Mail: kundeservice@hydra.dk

Varer returneret uden RMA-nummer vil blive tilbagesendt til kunden uden forudgående varsel.